귀하가 Single Sign On Agency(SSO)이고 SSO가 작동하지 않는 경우 인사부에 연락하여 주에서 발급한 이메일이 HRMS(주 HR/급여 시스템)에서 올바른지 확인하세요.
HRMS의 이메일 주소가 Active Directory의 직원 SMTP 항목과 일치하는지 확인합니다.
Single Sign On 기관에 속하지 않고 비밀번호를 잊어버렸습니까? 링크가 작동하지 않고 이메일이나 인사 번호가 올바르지 않다고 표시되는 경우 인사부에 연락하여 주에서 발급한 이메일이 HRMS(주 HR/급여 시스템)에서 올바른지 확인하세요.
HRMS의 이메일 주소가 정확한지 확인하세요. 직원이 개인 이메일 주소를 사용하고 있을 수 있습니다.
이 문제는 몇 가지 원인으로 발생할 수 있습니다. 1) 브라우저 캐시의 주소 정보를 사용하여 주소 필드를 채웠습니다. 또는 2) 주소 정보를 추가하기 전에 국가를 선택하지 않았습니다.
두 상황 모두에서 다음 단계를 순서대로 수행하여 문제를 해결하세요.
이 문제는 1) 브라우저 캐시의 주소 정보를 사용하여 주소 필드를 채웠기 때문에 발생할 수 있습니다.
이런 상황에서
참고 : 브라우저의 설정을 변경하여 필드가 미리 채워지는 것을 막을 수 있습니다.
이는 다음을 포함한 여러 가지 문제로 인해 발생할 수 있는 일반적인 메시지입니다.
참고 : 사용 가능한 온라인 양식 W-2의 필터 옵션을 사용할 때 500 내부 서버 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 메시지가 나타나면 주(州) 인장을 클릭하여 홈페이지로 돌아가서 "내 세금 양식" 타일을 다시 선택하고 W-2 작업을 진행하세요.
선택한 브라우저의 PDF 설정이 '항상 PDF 파일을 외부에서 열기'로 설정되어 있지 않은지 확인하세요.
